Dental Passport Получите бесплатный паспорт

Как получить копии своих стоматологических рентгеновских снимков

Последнее обновление 2026-08-10

Рентгеновские снимки — это та часть вашей стоматологической карты, которая вызывает у людей наибольшие затруднения. Приходят записи из карты, а сами снимки — нет, и вы узнаете об этом, уже сидя в кресле нового стоматолога, прямо перед тем, как он заново сделает снимки, которые у вас уже были. Вот почему так происходит и как получить сами файлы снимков.

Вкратце: ваши рентгеновские снимки являются частью вашей карты , и вы можете запросить их копии. Но ни одно программное обеспечение не сможет получить их за вас — сотрудник клиники, в которой были сделаны снимки, должен экспортировать и отправить файлы. Поэтому запрашивайте их по имени и укажите адрес, на который их можно отправить.

Почему снимки отличаются от остальной части вашей медицинской карты

История вашего лечения — это текст в базе данных. Ваши рентгеновские снимки — это файлы изображений, хранящиеся в программном обеспечении для работы с изображениями на компьютерах в том кабинете, где они были сделаны — Dexis, Romexis, CS Imaging или какая бы система ни использовалась в данной клинике. Ни одна стоматологическая система не передает эти пиксели в другую клинику. За кулисами нет общей сети, и нет запроса, который кто-либо мог бы отправить, чтобы получить их автоматически.

Именно этот факт объясняет почти все неприятные разговоры, связанные со стоматологическими рентгеновскими снимками. Когда в клинике говорят, что снимки «невозможно отправить», это очень редко означает, что вам отказывают — это означает, что их экспорт — задача, которую кто-то должен выполнить, а пока вы не попросите, это ни в чьи обязанности не входит.

О чём на самом деле следует просить

Будьте конкретны, потому что фраза «пришлите мне мои записи» приведёт к получению записей из карты пациента. Попросите:

Способ «одной кнопкой»

«Dental Passport» отправляет запрос за вас, с уже установленной галочкой в поле «визуализация» и ссылкой для загрузки, которой клиника может воспользоваться без создания учетной записи.

  1. Обратитесь в отдел, который их принял

    Медицинские снимки всегда хранятся только в том учреждении, где они были сделаны. Если на протяжении многих лет снимки делались в нескольких медицинских учреждениях, у каждого из них будет свой набор — обратитесь к ним по отдельности.

  2. Укажите названия изображений явно

    Попросите предоставить «все рентгенограммы и результаты визуализации, включая панорамные снимки и КЛКТ». На запрос о предоставлении «моих медицинских документов» зачастую предоставляются только записи из медицинской карты.

  3. Предоставьте им достаточно просторное место, куда можно было бы отправить это

    В запросе указана защищенная ссылка для загрузки, по которой можно отправить полный объем данных КБКТ, поэтому в офисе не пытаются отправить гигабайт данных по электронной почте.

  4. Храните их там, откуда их можно переслать

    Изображения сохраняются в вашем паспорте в полном размере. Следующий специалист, которому понадобится эта копия, получит её от вас за минуту, а не после очередных месячных поисков.

    5. Создайте бесплатный аккаунт и запросите свои рентгеновские снимки

    Бесплатно для пациентов. Снимки хранятся в зашифрованном виде, и ни одна стоматологическая клиника не имеет к ним доступа, если вы сами их не предоставите.

    Проблема с CBCT

    Если вам планировали установку имплантата, проводили обследование зуба мудрости или проверку дыхательных путей, вероятно, где-то хранится CBCT-скан с вашим именем. Это самые ценные снимки, которые у вас есть, и их сложнее всего перенести: размер одного тома составляет от нескольких сотен мегабайт до пары гигабайт. Электронная почта их не принимает. Пользователи обычно сдаются, пытаясь обмениваться файлами через потребительские сервисы.

    Но это стоит усилий, ведь КЛЧК стоит дорого, сопряжена со значительной дозой излучения и сохраняет клиническую ценность гораздо дольше, чем прикусная рентгенограмма. Если у вас будет одна копия под рукой, это означает, что следующий специалист, которому она понадобится — челюстно-лицевой хирург, ортодонт или тот, кто дает второе мнение, — получит её от вас в тот же день.

    «А разве нельзя просто сделать новые снимки?»

    Могут, и иногда им следует это сделать — если старые снимки действительно слишком устарели для постановки диагноза, повторная съемка является правильным клиническим решением. Но если полагаться на это по умолчанию, вы теряете три вещи: из-за облучения, из-за затрат и из-за возможности сравнения.

    Именно последнее пациенты недооценивают. Стоматолог, рассматривая только снимок этого года, видит тень и должен решить, что она означает. Стоматолог, рассматривающий снимок этого года рядом со снимком прошлого года, может увидеть, увеличилось ли образование. Предыдущие снимки — это не просто бумага — они являются единственным доказательством того, как выглядела ваша полость рта ранее, и никто не сможет воссоздать их позже.

    Как только вы их получите

    Храните файлы там, откуда их действительно можно отправить. Снимки, хранящиеся в виде вложения к электронному письму с 2023 года, к моменту, когда они вам понадобятся, фактически будут утрачены. В паспорте они остаются в полном размере, их можно отправить кому угодно, и вы сможете увидеть, когда их открывали.

    Часто задаваемые вопросы

    Имею ли я право на получение копии своих стоматологических рентгеновских снимков?

    Да. Рентгеновские снимки являются частью стоматологической карты, которую ведет ваш лечащий врач, поэтому право на доступ в соответствии с законом HIPAA распространяется на них в том же объеме, что и на записи в карте. Оригиналы хранятся в клинике, а вам высылаются копии. Вам не нужно объяснять, зачем они вам нужны, а неоплаченный остаток за лечение не является законным основанием для отказа в их предоставлении.

    Почему мой стоматолог говорит, что рентгеновские снимки нельзя отправить?

    Обычно это означает, что снимки хранятся в программе для обработки изображений на офисных компьютерах, и никто из сотрудников на стойке регистрации раньше не занимался их экспортом. Это проблема рабочего процесса, а не юридическая проблема. Если конкретно попросить предоставить экспортированные файлы снимков и указать офису, куда их загрузить, то «мы не можем» превратится в получение файлов.

    Может ли мой новый стоматолог просто получить доступ к моим старым рентгеновским снимкам в электронном виде?

    Нет, и это удивляет людей. Ни одна система управления стоматологической практикой или система визуализации не предоставляет фактические данные изображений другой клинике через интерфейс. У ваших стоматологов нет общей сети. Кто-то из сотрудников офиса, у которого находятся изображения, должен отправить файлы, поэтому запрос необходимо направлять непосредственно им.

    Как отправить CBCT или 3D-скан? Их размеры огромны.

    Объем полного CBCT-скана обычно составляет от сотен мегабайт до нескольких гигабайт, что электронная почта просто не принимает. В отправляемом нами запросе содержится безопасная ссылка для загрузки, по которой можно скачать весь файл, а снимок сохраняется в вашем «паспорте» в полном размере, чтобы вы могли позже переслать его специалисту, не обращаясь дважды в исходную клинику.

    Какой срок хранения рентгеновских снимков считается приемлемым для их дальнейшего использования?

    Это зависит от того, для чего они нужны. Рентгеновские снимки межзубных промежутков для выявления кариеса обычно считаются актуальными в течение примерно шести–двенадцати месяцев, панорамные снимки и КБКТ-сканы остаются полезными гораздо дольше для изучения анатомии и планирования имплантации, а любой предыдущий снимок ценен в качестве материала для сравнения — он показывает, произошли ли какие-либо изменения. Даже «старые» снимки стоит сохранять, поскольку они являются единственным свидетельством того, как выглядела ваша ротовая полость ранее.

    А что, если я просто попрошу в новой клинике сделать новые рентгеновские снимки?

    Это возможно, и с клинической точки зрения иногда это является правильным решением. Однако это означает повторное облучение и зачастую дополнительные расходы на снимки, которые уже имеются. Кроме того, при этом теряется возможность сравнения: стоматолог, имеющий возможность сравнить снимок прошлого года со снимком сегодняшнего дня, может определить разницу между стабильным образованием и тем, которое растет.

    Создайте свой бесплатный «Стоматологический паспорт»

    Связанные руководства

    На этой странице в общих чертах излагаются права пациентов, предусмотренные федеральным законодательством США. Данная информация не является юридической консультацией, а законодательство отдельных штатов может предусматривать дополнительные меры защиты.