Как отправить свою стоматологическую карту новому стоматологу
Последнее обновление 2026-08-15
Получить свои медицинские записи из старой стоматологической клиники — это одна проблема. Передать их следующему стоматологу — совсем другая, и именно она обычно вызывает задержки: файлы слишком большие, чтобы отправить их по электронной почте, в новой клинике хотят получить их до вашего первого визита, а устанавливать какие-либо программы никто не хочет. Вот как отправить их правильно и как определить, что именно следует включить.
Краткая инструкция: отправляйте пакет документов, а не вложения. Выберите только те разделы, которые нужны получателю, отправьте их по электронной почте или факсу, а большие рентгеновские снимки передавайте по безопасной ссылке вместо файла. В клинике на другом конце не потребуется ни учетной записи, ни программного обеспечения.
Способ «одной кнопкой»
«Dental Passport» хранит ваши записи в одном месте, которое вы контролируете, а отправка осуществляется прямо на экране создания сообщения: кому отправить, что включить, отправить. Пакет имеет цифровую подпись, поэтому получающий кабинет может убедиться, что он пришел из вашего «паспорта», а не доверять пересланному электронному письму от незнакомца.
Откройте паспорт и перейдите в раздел «Доставки»
Перед вами экран создания сообщения для отправки пакета данных. Если у вас ещё нет учётной записи, её создание займёт около минуты — для этого нужно лишь указать адрес электронной почты, и это бесплатно.
Укажите, кому это адресовано
Имя и адрес электронной почты, номер факса или и то, и другое — в офисах по-прежнему чаще, чем можно было бы ожидать, используют факс, поэтому эта резервная опция предусмотрена специально. Если данная организация уже привязана к вашему паспорту, вы можете выбрать её из списка, вместо того чтобы вводить данные вручную.
Выберите, какие разделы включить
Отметьте только то, что необходимо данному пациенту: личные данные, история болезни, имплантаты, результаты визуализации, хронология, история лечения, подписанные формы, записи. Получение второго мнения по поводу одного зуба не является поводом для отправки истории болезни за целые десять лет.
Если требуется дополнительная информация, добавьте примечание
Вместе с пакетом отправляется короткое сообщение — «это тот зуб, по поводу которого мне сказали, что на него нужно поставить коронку» — что избавляет клинику от необходимости звонить. Указание не является обязательным, а объем сообщения не должен превышать один абзац.
Отправьте его или скачайте вместо этого
Отправьте по электронной почте или по факсу, либо скачайте пакет документов и передайте его лично. Независимо от того, какой вариант вы выберете, информация о доставке будет занесена в ваш паспорт, чтобы вы могли подтвердить, куда именно были отправлены документы.
Создайте бесплатный паспорт и отправьте свои данные
Бесплатно для пациентов. Ваш паспорт зашифрован, и никакая информация не передается в стоматологическую клинику, если вы сами не отправите её или не предоставите доступ.
Что именно следует включить
Инстинктивно хочется отправить всё, исходя из того, что чем больше информации, тем безопаснее. Для нового стоматолога, который берёт на себя ваше лечение, это в целом верно — история болезни, история лечения, данные об имплантатах и снимки дают ему полную картину, на восстановление которой в противном случае ушло бы два приёма.
Для всех остальных лучше предоставить меньше информации. Специалисту, к которому вы обращаетесь один раз по поводу одного зуба, нужны рентгеновские снимки и соответствующая история болезни, а не ваши подписанные формы и не каждый визит к гигиенисту. Второе мнение будет более обоснованным, если другой стоматолог увидит те же данные, которые показывали вам, а не десятилетие несвязанного контекста. И каждый раздел, который вы опускаете, — это информация, которая не попадает в систему другой клиники, что само по себе является достаточной причиной.
Отправка рентгеновских снимков и КЛКТ-сканов
Именно при передаче снимков обычно возникают проблемы. Серия снимков всего рта занимает много места; объем CBCT-скана обычно составляет несколько сотен мегабайт. Ни один почтовый сервер не пропустит это в качестве вложения, поэтому многие пациенты в итоге вынуждены лично нести CD из одного кабинета в другой — или, что бывает чаще, новый стоматолог просто делает снимки заново.
С помощью приложения Passport большие снимки пересылаются по защищённой ссылке, сгенерированной на основе копии, уже хранящейся в приложении. Ничего не загружается заново с вашего телефона, ничего не нужно вписывать в текст электронного письма, а ссылка истекает сама по себе, а не остаётся в почтовом ящике навсегда. Поскольку при этом большой файл передается кому-то за пределами вашего «паспорта», при первой пересылке снимков вам предлагается один раз подтвердить свою личность с помощью удостоверения личности с фотографией . Это одноразовая проверка, и она нужна для того, чтобы убедиться, что человек, пересылающий ваши снимки, — это вы.
Повторные рентгеновские снимки не бесплатны — они требуют записи на прием и сопряжены с дозой облучения. Снимки, которые у вас уже есть, стоят тех двух минут, которые требуются для их отправки .
Если клиника уже подключена
Обмен данными с медицинским учреждением, уже привязанным к вашему паспорту, работает по-другому и более просто: вы включаете обмен для документа, а позже можете снова его отключить. Это настраивается для каждого документа и каждой клиники, поэтому подключение к клинике никогда не означает передачу ей всего вашего паспорта, а отмена доступа осуществляется одним нажатием, а не телефонным звонком. В журнале доступа отображается каждый случай открытия документа.
Одна вещь, о которой стоит подумать в первую очередь
Вам пришла по электронной почте или по факсу посылка из внешнего офиса. Вы можете прекратить совместный доступ с подключенной практикой в любой момент, но вы не можете отозвать доставленный документ так же, как не можете отозвать уже распечатанный — именно поэтому здесь есть выбора файлов, и почему стоит потратить на это десять секунд, а не рефлекторно выбирать «все». Отправляйте только то, что нужно получателю для качественного выполнения работы. Обычно это меньше, чем все, и решение всегда за вами.
Если у вас ещё нет своих медицинских карт, начните с другой стороны проблемы: как получить свои стоматологические карты от прежнего стоматолога , включая то, что бывший кабинет обязан передать по закону и в какие сроки он должен это сделать.
Часто задаваемые вопросы
Могу ли я просто отправить свои стоматологические документы новому стоматологу по электронной почте?
Если речь идет о нескольких страницах, то да — но обычная электронная почта не подходит для хранения большинства стоматологических записей. Записи в карте пациента представляют собой медицинскую информацию, и обычный почтовый ящик — не то место, где их следует оставлять. Рентгеновские снимки представляют собой более серьезную проблему: полная серия снимков челюстей или результаты CBCT-сканирования обычно занимают сотни мегабайт, что значительно превышает допустимый размер для любого почтового сервера. Отправка пакета данных по защищённой ссылке позволяет избежать обеих проблем, и для его открытия клинике не требуется ни учётная запись, ни какое-либо программное обеспечение.
Нужна ли новому стоматологу учетная запись, чтобы их получать?
Нет. Офис получает ваш пакет по электронной почте или по факсу и открывает его напрямую. Ничего не устанавливается, никуда не нужно регистрироваться, и никому из сотрудников офиса-получателя не нужно создавать учетную запись. Это важно, поскольку у медицинского учреждения на другом конце нет причин внедрять ваше программное обеспечение только для того, чтобы прочитать историю болезни.
Мне нужно прислать всю свою документацию?
Нет, и, как правило, этого делать не следует. Вы сами выбираете, какие разделы отправить: личные данные, история болезни, имплантаты, результаты обследований, график посещений, история лечения, подписанные формы, записи. Специалисту, изучающему один имплантат, не нужны данные обо всех ваших чистках зубов с 2014 года. Отправка меньшего объёма информации не только ускоряет её просмотр, но и уменьшает объём ваших данных, хранящихся в чужой системе.
Как отправить рентгеновские снимки или результаты КБКТ, размер которых не позволяет отправить их по электронной почте?
Крупноформатные изображения отправляются в виде защищенной ссылки, а не в виде вложения; эта ссылка генерируется на основе копии, уже хранящейся в вашем «паспорте» — таким образом, ничего не загружается заново, и не нужно соблюдать ограничения по размеру файла, установленные почтовым сервером. Срок действия ссылки истекает автоматически. Поскольку при пересылке изображения большой файл попадает в руки постороннего лица, перед первой отправкой вам необходимо подтвердить свою личность, предоставив удостоверение личности с фотографией.
Могу ли я отправить медицинские записи стоматологу, с которым я уже связан?
Да, и это проще. Если медицинское учреждение уже привязано к вашему паспорту, вы можете включить обмен данными для отдельных документов, не заполняя никаких форм, а позже снова отключить эту функцию. Обмен данными осуществляется на уровне отдельных документов и конкретных медицинских учреждений, поэтому привязка к медицинскому учреждению не означает передачу ему всех данных.
Можно ли вернуть товар после отправки?
Функцию обмена данными с подключенной практикой можно в любой момент снова отключить. Пакет документов, который вы уже отправили по электронной почте или по факсу в сторонний офис, ничем не отличается от любого другого доставленного документа — он доставлен, и теперь он принадлежит им. Об этом стоит на мгновение задуматься, прежде чем выбирать разделы, и именно в этом заключается истинная цель существования инструмента выбора разделов.
Есть ли запись о том, что я отправил?
Да. Каждая отправка отражена в вашем паспорте с указанием получателя, даты и содержания, а также журнала доступа ко всем материалам, переданным связанной практике. Если впоследствии новый офис заявит, что ничего не получал, вам не придется полагаться на свою память.
Создайте свой бесплатный «Стоматологический паспорт»
На этой странице в общих чертах излагаются права пациентов, предусмотренные федеральным законодательством США. Данная информация не является юридической консультацией, а законодательство отдельных штатов может предусматривать дополнительные меры защиты.