以前通っていた歯科医院から歯科診療記録を受け取る方法
最終更新日 2026-08-15
歯科記録は、レントゲン写真も含めて、あなた自身のものです。歯科医院を 乗り換える場合、セカンドオピニオンを求める場合、あるいは単に自分の診療履歴を 手元に置いておきたい場合でも、以前通っていた歯科医院はコピーを交付しなければなりません。ここでは、あなたが受け取る権利のあるもの、 所要期間、そして依頼する最も早い方法について説明します。
要約すると：連邦法により、患者には 自身の歯科記録の写しを受け取る権利が認められており、歯科医院は通常30日以内に 対応しなければなりません。また、未払い金があることや転院することを理由に 請求を拒否することはできません。なぜ記録が必要なのかを 説明する必要もありません。
ワンクリックで依頼する方法
「Dental Passport」を使えば、代わりに請求手続きを行ってくれます。診療所を選び、希望する項目にチェックを入れ、 名前を入力するだけで、署名済みの請求書がメールで送信され（ファックスによるバックアップも設定可能）、 診療所から返送された書類は、どこかの机の上のフォルダではなく、 あなたの「パスポート」に直接届きます。
無料の「デンタル・パスポート」を作成しましょう
メールアドレスと、約1分ほどかかります。このパスポートは患者様には無料で提供され、診療所のものではなく、患者様ご自身のものです。
「Open Health History」を開き、「記録をリクエスト」をタップします
ボタンひとつ。フォームも、テンプレートも、プリンターも必要ありません。
自分のカルテを保管している診療所を探してください
名前と州で検索し、全国プロバイダーディレクトリから該当する施設を選択してください。施設を選択すると、その施設の登録済みのFAX番号と住所が表示されるため、メールアドレスを思い出せなくてもリクエストを送信できます。また、詳細情報を自分で入力することも可能です。
診療記録、レントゲン写真、またはその両方を選択してください
必要な項目にチェックを入れてください。レントゲン検査については、はっきりと依頼してください。これが最も見落とされがちな部分です。
署名するには、お名前を入力してください
ご自身で入力した署名は、ご自身を受取人として指定したHIPAA情報開示請求書に記載され、その請求書は安全なアップロードリンクとともに事務所へ送付されます。
患者様は無料でご利用いただけます。パスポートは暗号化されており、 ご本人の許可がない限り、いかなる歯科医院とも情報は共有されません。
実際にどのような権利があるか
HIPAAの「アクセス権」（45 CFR §164.524 ）は、 医療提供者が保有する患者様の記録を対象としています。歯科医院の場合、通常は以下のものが該当します：
- 診療記録および治療履歴 — 診断内容、実施された処置、およびその時期。
- レントゲン写真 — 咬合翼像、根尖像、パノラマ画像、およびCBCT画像データ。
- 歯周病チャート — 歯周ポケットの深さ、および歯周病の診断に至った経緯。
- 治療計画 — 提案されたものの実施されなかった処置を含みます。
- 会計台帳および保険履歴 — 請求された内容、支払われた金額、および保険適用が拒否された内容。
知っておくべき2つの制限事項があります。この権利は記録そのものを対象としており、歯科医師の 個人的な心理療法のメモ（歯科では稀ですが）や、訴訟のために作成された資料は対象外です。 また、歯科医院は自身のコピーを保管します。患者が受け取るのはコピーであり、医院のファイルから 何かを持ち出すわけではありません。
所要時間と費用について
原則として30日以内ですが、診療所が遅延の理由を 書面で説明すれば、30日間の延長が1回認められます。 実際には、ほとんどの診療所はこれより迅速に対応しており、すでに 署名済みで届き、ファイルをアップロードする場所が明示されている請求書は、 事務手続きの確認のために折り返し電話をする必要がないため、最も早く返送される傾向があります。
費用について：医療機関は、コピー代や 送料として、実費に基づいた妥当な手数料を請求する場合があります。カルテの検索にかかる人件費は請求されない場合があり、 また、未払いの治療費を理由に記録を差し押さえることはできません。これらは 別個の債務であり、法的にあなたの記録と関連しているのはそのうちの1つだけです。
なぜレントゲン写真が厄介なのか
これが、多くの人が行き詰まってしまう部分です。 どの歯科診療管理システムも、 他のシステムが読み取れる形式で実際の画像ピクセルをインターフェース経由で公開することはありません。画像は 診療所自身のマシン上の画像処理ソフトウェア内に保存されています。これを回避する 巧妙な方法はありません。過去のレントゲン画像を入手する唯一の方法は、 それを保管している診療所がファイルを送信してくれることだけです。
だからこそ、具体的な名称を挙げて請求する価値があるのです。「私の記録」という請求には、 多くの場合、カルテの記載内容のみが返され、新しい歯科医院で初めてその事実を知ることになります ――たいていは、すでに持っている画像を再撮影する直前に気づくのです。 全顎レントゲンや CBCTスキャンはファイルサイズが大きいため、メールで送信しようとすると拒否されることが多いため、依頼の際には ファイル全体を送信できる安全なアップロードリンクを含めてもらうようにしてください。
もしご自身で依頼したい場合は
これを行うのにパスポートは必要ありません。診療所に直接書面で依頼すればよく、 有効な情報開示請求は簡潔で済みます。以下の情報を記載してください：
- 氏名、生年月日、および診療所に登録されている電話番号。
- 希望する期間、または単に「全記録」と明記してください。
- カルテの記載だけでなく、レントゲン写真や画像の提供を明確に求める一文。
- 送付先（ご自身のメールアドレス、または新しい歯科医院のメールアドレス）と、希望するファイル形式。
- これがHIPAAに基づく情報開示請求であることを明記した一文、および署名と日付。
これを診療所の事務長またはプライバシー担当者に送付し、コピーを保管して、 日付を記録してください。その日から30日間のカウントが始まります。 1ヶ月経っても返答がない場合は、 この権利の執行を担当し、これを無視した医療提供者に対して 措置を講じてきた米国保健社会福祉省（HHS）の 公民権局に苦情を申し立てることができます。
「HIPAA開示同意書は必要ですか？」
これは、多くの人がつまずくステップです。通常、診療所から 来院して署名するよう指示されたことが原因です。HIPAA開示同意書とHIPAA 情報開示請求は別物であり、自身の 記録を入手するには、ほぼ必ず後者が必要となることを知っておく価値があります。
- 情報開示請求（45 CFR §164.524）とは、 自身の記録を請求するものです。書面による必要がありますが、 診療所の所定の用紙を使用する必要はなく、診療所は請求書の提出のために 本人に出頭を強制することはできません。
- 開示／許可（45 CFR §164.508）とは、 診療所があなたの記録を他者（別の歯科医師、 弁護士、保険会社など）に開示することを許可するものです。これは、記録を第三者に直接 送付してほしい場合に適切な書式です。
診療所では、習慣からどちらの状況でも自院の開示同意書の提出を求めることがよくあります。 手続きがスムーズに進むのであれば署名しても構いませんが、診療所は自院の書類を 情報開示請求の障壁として使うことはできず、署名のためにわざわざ来院するよう 求められることは、あなたが受け入れなければならない要件ではありません。 適切に署名された 情報開示請求書を最初から送付すれば、通常はこうした議論を完全に回避できます。 上のボタンをクリックすれば、その手続きが自動的に行われます。
入手できたら
メールボックスに保存された記録は、やがて埋もれてしまいます。 パスポート内に保存されていれば、 それらはあなたが管理できる一箇所に留まります。スマートフォンで閲覧でき、気が変わった時には 取り消すこともでき、誰かが開いたたびに記録されるアクセスログも付いています。新しい 診療所を訪れた際、その履歴も一緒に持ち込めます――クリップボードから 一からやり直す必要はありません。
また、それらを転送することも可能です。パスポートから、 新しい歯科医や専門医、あなたが選んだ誰にでも、メールやファックスで 記録パッケージを送信できます。どのセクションを送るかを指定でき、 受信側のオフィスにアカウントや ソフトウェアは一切必要ありません。 この記録パッケージにはデジタル署名が付いているため、受信側は転送されたメールを 鵜呑みにするのではなく、それがあなたのパスポートから送信されたものであることを 確認できます。
よくある質問
自分の歯科診療記録について、法的な権利はありますか？
はい。HIPAAの「情報開示権」（45 CFR §164.524）に基づき、患者は自身の歯科診療記録を保管しているあらゆる医療機関に対し、その記録を閲覧し、その写しを受け取る権利を有しています。これには、診療記録、治療履歴、およびレントゲン写真などが含まれます。 未払いの残高がある、新しい歯科医院に乗り換える、あるいは記録が必要な理由を説明しなかったといった理由だけで、歯科医師が記録の開示を拒否することはできません。
歯科医は、私の診療記録をいつまでに送付しなければならないのですか？
通常、書面による請求から30日以内ですが、担当部署から書面で追加の時間が必要な理由が通知された場合は、30日間の延長が1回認められます。多くの部署ではこれよりもはるかに迅速に対応しており、署名済みの情報開示請求書と安全なアップロード用リンクが添付された状態で請求が届いた場合、記録は数日で返送されることがよくあります。
以前通っていた歯科医は、診療記録の写しに対して料金を請求してもよいのでしょうか？
機関は、コピー代や郵送費として、コストに見合った妥当な手数料を請求することはできますが、記録の検索や取り出しにかかる手数料を請求することはできません。電子的に保管されている記録の電子コピーは、通常、紙のコピーよりもはるかに安価であり、多くの機関では無料で送付しています。単に別の医療機関に移るという理由だけで、追加の費用を請求されることはありません。
具体的には、どのようにして歯科用レントゲン写真を入手すればよいですか？
撮影した歯科医院に問い合わせる必要があります。レントゲン画像は、歯科用ソフトウェアでは自動的に提供されない唯一の診療記録であるため、過去の画像を入手する唯一の方法は、画像を保管している歯科医院にファイルを送ってもらうことです。画像については明確に依頼してください。「診療記録」とだけ依頼すると、カルテの記載内容のみが送られてくる場合があります。
以前の勤務先独自の同意書に記入する必要はありますか？
必ずしもそうとは限りません。HIPAAでは、特定の書式を使用せずに書面による情報開示請求を行うことが認められており、医療機関はその権利の行使に対して不当な障害を設けてはなりません。それでも、一部の医療機関では独自の書類への署名を求められる場合があります。あらかじめ適切に署名済みの情報開示請求書を提出しておけば、通常、余計なやり取りを避けることができます。
記録の開示を申請した後は、どのような流れになりますか？
当事務所は、署名済みの依頼書と、ファイルをアップロードするためのセキュアなリンクを受け取ります。当事務所から送信されたものはすべて、あなたの「パスポート」に届き、そこで閲覧、ダウンロード、あるいは新しい歯科医師との共有が可能です。もし依頼書が配信できない場合（メールアドレスの誤りや、登録されたFAX番号がないなど）、その旨が通知されるため、配信に失敗しても気づかないままになることはありません。
このページでは、米国連邦法に基づく患者の権利について、一般的な概要を説明しています。これはあくまで情報提供であり、法的助言ではありません。また、州法によって、これに加えさらに保護措置が設けられている場合があります。